الشروط والاحكام

سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

صمم تطبيق مجمع العودة الطبي كمتجر الكتروني. يتم توفير خدمات طبية وتجميلية بأسعار تناسبك.

تُستخدم هذه الصفحة لإبلاغ الزائرين فيما يتعلق بعروضنا.

بيان سياسة الخصوصية هذا يوضح كيف استخدامك لموقع سلة مجمع العودة الطبي ويحمي أي معلومات يتم جمعها عند استخدام هذا الموقع. يلتزم هذا الموقع بضمان حماية خصوصيتك ومعلوماتك. سوف يطلب منك تقديم بعض المعلومات التي يمكن منها معرفة هويتك عند استخدام الموقع او طلب خدمة، لن يتم استخدام هذه المعلومات إلا وفقاً لبيان الساسة الخصوصية. قد تتغير سياسة الخصوصية للمظهر الطبي من وقت لأخر عن طريق تحديث هذه الصفحة. يجب عليك مراجعة هذه الصفحة من وقت لأخر للتأكد من رضاك عن أي تغيرات.

ما يتم جمعه من معلومات:

قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

· الاسم

· معلومات الاتصال بما في ذألك بريد الكتروني

· معلومات ديموغرافية مثل الرمز البريدي، الخدمات المفضلة واهتمامك

· معلومات أخرى ذات صلة لاستطلاعات العملاء او العروض

كيفية استخدام المعلومات المجموعة

نحن بحاجة هذه المعلومات لفهم احتياجك وتقديم خدمة أفضل وعلى وجه الخصوص لأسباب التالية:

· حفظ السجلات الداخلية

· قد نستخدم هذه المعلومات لتحسين منتجاتنا وخدماتنا.

· قد نرسل رسائل البريد الكتروني الترويجية دورياً حول الخدمات الجديدة والعروض الخاصة او غيرها من المعلومات التي نعتقد انها قد تكون مثيرة لاهتمامك باستخدام عنوان الكتروني او رقم الاتصال.

· من وقت لأخر قد نستخدم المعلومات الخاصة بك للتواصل معك لأغراض أبحاث التسويق. سيتم التواصل معك عن طريق البريد الكتروني او الهاتف وقد نستخدم هذه المعلومات لتعديل الموقع وفقاً لاهتماماتك.

 

حماية معلوماتك

 

نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الخاصة من الوصول او الكشف عنها من أي جهة غير مصرح لها بذألك. وضعنا جميع الإجراءات اللازمة ميدانياً والكترونياً لحماية وتأمين المعلومات التي يتم جمعها على موقعنا.

 

مقدمي الخدمة

يجوز لي توظيف شركات وأفراد من جهات خارجية للأسباب التالية:

لتسهيل خدمتنا؛

لتقديم الخدمة بالنيابة عنا؛

لأداء الخدمات المتعلقة بالخدمة؛ أو

لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدمتنا.

أريد إبلاغ مستخدمي هذه الخدمة بأن هذه الأطراف الثالثة يمكنها الوصول إلى معلوماتهم الشخصية. والسبب هو أداء المهام الموكلة إليهم نيابة عنا. ومع ذلك، فهم ملزمون بعدم الكشف عن المعلومات أو استخدامها لأي غرض آخر.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات حول سياسة الخصوصية الخاصة بي، فلا تتردد في الاتصال بي على

ahad@alodahph.com

سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع

قمت بشراء خدمة او حجز موعد في مجمع العودة الطبي ولم يناسبك الموعد او تريد الغاء الخدمة؟ لا تقلق بإمكانك استبداله او الاسترجاع حسب الشروط التالية:

مدة الاستبدال والاسترجاع

· الاستبدال فقط خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام

· بناء على سياسة مؤسسة النقد السعودية سيتم استرجاع المبالغ الكترونية خلال 15 يوم من تاريخ استلام الاسترجاع مع مراعاة مراجعتكم للبنك التابع له البطاقة المدفوع فيها

· الاسترجاع لدفع تابي عن طريق تابي

 

كيفية تقديم طلب استبدال او استرجاع

 

· تقديم طلب عبر الواتس اب الخاص بالمتجر

· تحديد سبب الاستبدال او الاسترجاع

· وارسال الايبان او الحساب البنكي الخاص بك على واتساب المتجر

· بعد رفعك للطلب سيتم مراجعته خلال أيام العمل من السبت الى الخميس عبر الواتس

· سيتم فحص الخدمات والتأكد انه لم يتم الاستفادة منها ومعالجة طلب استرجاعك او الاستبدال خلال 15 يوم من تاريخ الطلب وهذا خلال أيام العمل الرسمية.

· في حال التحقق سوف يتم الاسترجاع المبلغ في حسابك

· بالنسبة للاسترجاع لمدفوعات تابي

· 1/ يتم طلب الاسترجاع من واتساب المتجر 2/ ذكر السبب الاسترجاع 3/ بدورنا نتأكد انه لم يتم الاستفادة من الخدمة 4/ في حال التأكد سوف نلغي طلبك من تابي 5/ سوف يتم استرجاع مبلغك بعد هذه الخطوات من تابي.

 

لا يحق للعميل المطالبة باسترجاع الأموال التي استخدام فيها الخدمة او العرض ولا يحق له استرجاع المال فوراً في أي حال من الأحوال ويتم تحويلها له كما هو موضح أعلاه في سياستنا